המדריך לבניית מערכת שמלווה כל לקוח, מהפנייה הראשונה ועד שהוא חוזר. לא רובוטים ולא ספאם, אלא דרך לוודא שאף הזדמנות לא נופלת בין הכיסאות. וה-CRM? הוא לא עוד מערכת, הוא המקום שבו האוטומציה הופכת לעבודה יומיומית.
הרעיון שמנחה את כל השאר: אוטומציה היא לא ספאם ולא רובוטים, אלא מערכת שעושה מה שהייתם עושים בעצמכם, אם היה לכם זמן אינסופי וזיכרון מושלם.
מה שקורה בדקות הראשונות אחרי שליד נכנס קובע אם הוא יהפוך ללקוח, או יפנה למישהו אחר.
רוב הלקוחות לא קונים בפנייה הראשונה. מי שחוזר אליהם באופן שיטתי, מנצח.
הרגע שבו ליד הופך ללקוח: איך מנהלים הזדמנות, ואיך מעבירים אותה בין אנשים בלי ששום דבר יישכח.
הכסף הכי זול נמצא אצל מי שכבר קנה מכם, אם רק זוכרים לחזור אליו.
איך ארבעת הרגעים מתחברים ל-CRM אחד, ואיך יודעים שהאוטומציה באמת עובדת ומשתפרת.
נבנה לכם מערכת שלא נותנת להזדמנויות ליפול בין הכיסאות: מענה מיידי, מעקב אוטומטי, ושימור לקוחות, הכול מחובר ל-CRM אחד.
בואו נדבר